Términos del servicio

Condiciones del servicio – Elystia

DESCRIPCIÓN GENERAL

¡Bienvenido a Elystia! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Elystia. Elystia gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos la información, el contenido, las funcionalidades, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, para ofrecerte una experiencia de compra personalizada, en adelante, los «Servicios». Nuestra tienda utiliza la plataforma Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios.

Las presentes condiciones, junto con las políticas a las que hacen referencia, describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Lee atentamente estas Condiciones del servicio, ya que contienen información importante sobre tus derechos e incluyen disposiciones relativas a la exclusión de garantías y las limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, aceptas las presentes Condiciones del servicio y nuestra Política de privacidad [ENLACE]. Si no las aceptas, no debes acceder a los Servicios ni utilizarlos.

SECCIÓN 1 — ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estas Condiciones, declaras que eres mayor de edad en tu lugar de residencia y que autorizas a los menores a tu cargo a utilizar los Servicios en los dispositivos que posees, compras o gestionas.

Para utilizar los Servicios, navegar por nuestra tienda o comprar nuestros productos, podemos solicitarte información como tu dirección de correo electrónico y tus datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que los datos facilitados son correctos, están actualizados y son completos, y que tienes derecho a proporcionarlos.

Eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades realizadas a través de ella. No puedes transferir, vender, ceder ni conceder el uso de tu cuenta a otra persona.

SECCIÓN 2 — NUESTROS PRODUCTOS

Nos esforzamos por representar nuestros productos y servicios con precisión. No obstante, sus colores o apariencia pueden variar respecto a lo que ves en pantalla debido al dispositivo que utilices y a sus ajustes y configuración.

No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios adquiridos satisfagan tus expectativas o coincidan con su descripción o representación en nuestra tienda.

Podemos modificar las descripciones de los productos en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra discreción. También nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto y de limitar las cantidades ofrecidas a determinadas personas, zonas geográficas o jurisdicciones, según cada caso.

SECCIÓN 3 — PEDIDOS

Al realizar un pedido, presentas una oferta de compra. Elystia se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido, a su discreción. El pedido no se considerará aceptado hasta que Elystia confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar el pago antes de aceptar el pedido.

Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que es posible que no podamos atender las solicitudes de cancelación una vez aceptado.

Si rechazamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos informarte a través de la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono facilitados durante la compra.

Las devoluciones y los cambios se realizarán conforme a nuestra Política de reembolso [ENLACE].

Declaras y garantizas que tus compras están destinadas al uso personal o doméstico y no a la reventa comercial ni a la exportación.

SECCIÓN 4 — PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio facturado será el vigente en el momento de realizar el pedido y aparecerá en el correo electrónico de confirmación.

Salvo que se indique lo contrario, los precios mostrados no incluyen impuestos, gastos de envío y manipulación, aranceles ni gastos de importación.

Los precios de nuestra tienda pueden diferir de los ofrecidos en establecimientos físicos o en tiendas gestionadas por terceros.

Podemos ofrecer promociones sujetas a condiciones específicas. En caso de discrepancia entre las condiciones de una promoción y estas Condiciones, prevalecerán las de la promoción.

Te comprometes a facilitar información de compra, pago y cuenta completa, actualizada y correcta. También te comprometes a actualizarla cuando sea necesario, incluida tu dirección de correo electrónico y los datos de tu tarjeta, para que podamos completar las transacciones y contactar contigo.

Declaras y garantizas que:

• Los datos de la tarjeta facilitados son verdaderos, correctos y completos.

• Estás autorizado a utilizarla para realizar la compra.

• La entidad emisora atenderá los cargos correspondientes.

• Abonarás los importes indicados, incluidos los gastos de envío y manipulación y los impuestos aplicables, cuando corresponda.

SECCIÓN 5 — ENVÍO Y ENTREGA

No nos hacemos responsables de los retrasos en el envío o la entrega. Los plazos indicados son estimaciones y no están garantizados.

No somos responsables de los retrasos causados por los transportistas, los trámites aduaneros o acontecimientos ajenos a nuestro control.

Una vez entregados los productos al transportista, se te transmitirán la propiedad y el riesgo de pérdida.

SECCIÓN 6 — PROPIEDAD INTELECTUAL

Los Servicios, incluidas las marcas, los textos, las imágenes, los gráficos, las reseñas de productos, los vídeos, los archivos de audio y su diseño, selección y disposición, pertenecen a Elystia, a sus entidades vinculadas o a sus licenciantes y están protegidos por las leyes estadounidenses y extranjeras sobre patentes, derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual.

Estas Condiciones te autorizan a utilizar los Servicios exclusivamente para fines personales y no comerciales.

No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar o ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir materiales de los Servicios sin nuestra autorización previa por escrito.

Salvo que se indique expresamente, estas Condiciones no te conceden ninguna licencia ni ningún otro derecho sobre las patentes, marcas, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de Elystia, Shopify o terceros.

El uso no autorizado de los Servicios puede infringir la legislación sobre propiedad intelectual. Elystia se reserva todos los derechos que no se concedan expresamente.

Los nombres, logotipos, denominaciones de productos y servicios, diseños y eslóganes de Elystia son marcas de Elystia, de sus entidades vinculadas o de sus licenciantes. No puedes utilizarlos sin autorización previa por escrito.

Las marcas de Shopify pertenecen a Shopify. Las demás marcas que aparezcan en los Servicios pertenecen a sus respectivos titulares.

SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS OPCIONALES

Los Servicios pueden darte acceso a herramientas ofrecidas por terceros que no supervisamos y sobre las que no tenemos control ni influencia.

Reconoces y aceptas que facilitamos el acceso a estas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin que ello implique nuestra aprobación.

No asumimos responsabilidad alguna derivada del uso de herramientas opcionales de terceros.

Su utilización queda bajo tu responsabilidad y criterio. Debes conocer y aceptar las condiciones de los proveedores correspondientes antes de utilizarlas.

En el futuro podemos incorporar nuevas funcionalidades, herramientas o recursos. Estas incorporaciones también formarán parte de los Servicios y estarán sujetas a las presentes Condiciones.

SECCIÓN 8 — ENLACES A TERCEROS

Los Servicios pueden incluir materiales y enlaces a sitios web proporcionados o gestionados por terceros, incluidas funcionalidades integradas.

No somos responsables de revisar o evaluar su contenido ni su exactitud. Si decides acceder a estos materiales o sitios web, lo haces bajo tu responsabilidad.

No asumimos responsabilidad por los perjuicios o daños relacionados con el acceso a sitios de terceros ni con la compra o utilización de sus productos, servicios, recursos o contenidos.

Revisa sus políticas y prácticas antes de realizar cualquier transacción. Las consultas, reclamaciones o quejas sobre productos y servicios de terceros deberán dirigirse al proveedor correspondiente.

SECCIÓN 9 — RELACIÓN CON SHOPIFY

Elystia utiliza la plataforma Shopify para ofrecerte los Servicios. Sin embargo, las compras realizadas en nuestra tienda se efectúan directamente con Elystia.

Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y Elystia, incluidos los perjuicios, daños o pérdidas derivados de los productos y servicios adquiridos.

Por la presente, eximes expresamente a Shopify y a sus entidades vinculadas de las reclamaciones, los daños y las responsabilidades derivados de tus compras y transacciones con Elystia o relacionados con ellas.

SECCIÓN 10 — POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Los datos personales que recogemos a través de los Servicios están sujetos a nuestra Política de privacidad [ENLACE]. Determinados datos también pueden estar sujetos a la Política de privacidad de Shopify.

Al utilizar los Servicios, reconoces haber leído estas políticas.

Dado que los Servicios están alojados en Shopify, esta plataforma recoge y trata información personal relacionada con tu acceso y uso para prestar y mejorar los Servicios.

La información que facilites se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que pueden encontrarse en países distintos al de tu residencia, con el fin de prestarte los Servicios.

Consulta nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo utilizamos tus datos personales Elystia, Shopify y nuestros colaboradores.

SECCIÓN 11 — COMENTARIOS Y CONTENIDOS ENVIADOS

Si envías, subes, publicas o transmites ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otros contenidos, en adelante, los «Comentarios», nos concedes una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para utilizarlos, reproducirlos, modificarlos, publicarlos, distribuirlos y mostrarlos en cualquier medio y con cualquier finalidad, incluida la comercial.

Podemos utilizar esta licencia para gestionar, prestar, evaluar, mejorar y promocionar los Servicios, así como para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos conforme a estas Condiciones.

Declaras y garantizas que:

• Eres titular de los Comentarios o dispones de los derechos necesarios.

• Has comunicado cualquier compensación o incentivo recibido por publicarlos.

• Tus Comentarios cumplen estas Condiciones.

No estamos obligados a mantener la confidencialidad de los Comentarios, ofrecer una compensación por ellos ni responderlos.

Podemos, sin estar obligados a ello, supervisar, modificar o eliminar contenidos que consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos o inaceptables, o que vulneren derechos de propiedad intelectual o estas Condiciones.

Tus Comentarios no deben vulnerar derechos de terceros, incluidos los de propiedad intelectual, privacidad, imagen u otros derechos personales o patrimoniales.

Tampoco deben contener declaraciones ilegales, abusivas o difamatorias, ni virus u otros programas maliciosos que puedan afectar a los Servicios o a sitios relacionados.

No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar a otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de los Comentarios.

Eres responsable de los Comentarios que publiques y de su exactitud. No asumimos responsabilidad por los Comentarios publicados por ti o por terceros.

SECCIÓN 12 — ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Los Servicios pueden contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con las descripciones de productos, los precios, las promociones, las ofertas, los gastos de envío, los plazos de entrega o la disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregirlos, modificar o actualizar la información y cancelar pedidos cuando la información sea incorrecta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de haber recibido el pedido.

SECCIÓN 13 — USOS PROHIBIDOS

Solo puedes acceder a los Servicios y utilizarlos con fines lícitos.

No puedes utilizarlos, directa o indirectamente, para:

• Realizar actividades ilegales o maliciosas.

• Infringir leyes, reglamentos o disposiciones aplicables.

• Vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.

• Acosar, insultar, amenazar, difamar, intimidar o perjudicar a nuestros empleados o a cualquier otra persona.

• Transmitir información falsa o engañosa.

• Enviar, recibir, subir, descargar o utilizar materiales que incumplan estas Condiciones.

• Distribuir publicidad no solicitada, cadenas de mensajes, correo basura o comunicaciones similares.

• Suplantar o intentar suplantar a otra persona o entidad.

• Restringir o impedir el uso de los Servicios por otras personas, perjudicar a Elystia, Shopify o sus usuarios, o exponerlos a responsabilidades.

También te comprometes a no:

• Subir o transmitir virus u otros códigos maliciosos.

• Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar partes de los Servicios.

• Recopilar o rastrear los datos personales de otras personas.

• Realizar actividades de spam, phishing, pharming, suplantación mediante pretextos, rastreo automatizado o extracción de datos.

• Interferir en los sistemas de seguridad de los Servicios o eludirlos.

Podemos suspender, desactivar o cancelar tu cuenta sin previo aviso si consideramos que has incumplido estas Condiciones.

SECCIÓN 14 — TERMINACIÓN

Podemos poner fin a este acuerdo o a tu acceso a los Servicios, total o parcialmente, a nuestra discreción, en cualquier momento y sin previo aviso.

Seguirás siendo responsable de los importes pendientes hasta la fecha de terminación, inclusive.

Seguirán siendo aplicables las disposiciones sobre propiedad intelectual, Comentarios, terminación, exclusión de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización, divisibilidad, renuncia, acuerdo íntegro, cesión, legislación aplicable, privacidad y cualquier otra que, por su naturaleza, deba mantenerse tras la terminación.

SECCIÓN 15 — EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

La información presentada a través de los Servicios se facilita con fines informativos generales. No garantizamos su exactitud, integridad ni utilidad. La confianza que deposites en esta información será bajo tu responsabilidad.

No asumimos responsabilidad por las consecuencias derivadas de la confianza que tú u otras personas depositéis en estos contenidos.

Salvo que Elystia indique expresamente lo contrario, los Servicios y los productos ofrecidos se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin declaraciones, garantías ni condiciones, expresas o implícitas, incluidas las relativas a la comerciabilidad, la idoneidad para un uso determinado, la durabilidad, la titularidad y la ausencia de infracción de derechos.

No garantizamos que el uso de los Servicios sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

Algunas jurisdicciones limitan o no permiten determinadas exclusiones de garantías, por lo que estas disposiciones podrían no ser aplicables en tu caso.

SECCIÓN 16 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la ley, Elystia, sus socios, directivos, administradores, empleados, entidades vinculadas, agentes, contratistas, proveedores y licenciantes, así como Shopify y sus entidades vinculadas, no serán responsables de lesiones, pérdidas, reclamaciones ni daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes.

Esta limitación incluye, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros o datos, los costes de sustitución y otros daños similares, ya se basen en responsabilidad contractual, extracontractual, incluida la negligencia, objetiva o de otro tipo.

Se aplica a los daños derivados del uso de los Servicios o de los productos adquiridos a través de ellos, así como a cualquier reclamación relacionada con dichos usos, incluidos errores u omisiones en los contenidos y daños derivados de contenidos o productos publicados, transmitidos o puestos a disposición a través de los Servicios, incluso si se ha advertido de su posibilidad.

SECCIÓN 17 — INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Elystia, Shopify y a sus respectivas entidades vinculadas, socios, directivos, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores frente a pérdidas, daños, responsabilidades o reclamaciones de terceros, incluidos los honorarios razonables de abogados, derivados de:

• El incumplimiento de estas Condiciones o de los documentos incorporados por referencia.

• La infracción de una ley o de los derechos de terceros.

• Tu acceso y uso de los Servicios.

Te informaremos de las reclamaciones que puedan dar lugar a indemnización. La falta de notificación inmediata no te eximirá de tus obligaciones, salvo que te cause un perjuicio significativo.

Podemos asumir la defensa y la negociación de estas reclamaciones a tu cargo, incluida la elección del abogado. No aceptaremos un acuerdo que te imponga obligaciones no monetarias sin tu consentimiento, que no deberá denegarse injustificadamente.

Deberás colaborar en la defensa, incluida la entrega de la documentación pertinente.

SECCIÓN 18 — DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estas Condiciones se considera ilegal, nula o inaplicable, se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación vigente.

La parte inaplicable se considerará eliminada sin afectar a la validez ni a la aplicación de las demás disposiciones.

SECCIÓN 19 — RENUNCIA Y ACUERDO ÍNTEGRO

La falta de ejercicio de un derecho o de aplicación de una disposición no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estas Condiciones, junto con las políticas y normas publicadas en el Sitio o relacionadas con los Servicios, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros y regulan el uso de los Servicios.

Sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, oral o escrita, incluidas las versiones anteriores de estas Condiciones.

Las ambigüedades en su interpretación no se interpretarán en contra de la parte que las haya redactado.

SECCIÓN 20 — CESIÓN

No puedes delegar, transferir ni ceder este acuerdo, ni los derechos u obligaciones derivados de él, sin nuestra autorización previa por escrito. Cualquier intento de hacerlo será nulo.

Podemos transferir, ceder o delegar estas Condiciones y nuestros derechos y obligaciones sin tu consentimiento ni notificación previa.

SECCIÓN 21 — LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas Condiciones y cualquier acuerdo independiente mediante el que te prestemos Servicios se regirán e interpretarán conforme al ordenamiento jurídico correspondiente al lugar donde Elystia tenga su sede.

Tú y Elystia aceptáis la competencia territorial y personal de los tribunales de dicha jurisdicción.

SECCIÓN 22 — TÍTULOS

Los títulos se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no limitan ni afectan al contenido de estas Condiciones.

SECCIÓN 23 — MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES

Puedes consultar la versión más reciente de estas Condiciones en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte mediante la publicación de los cambios en el Sitio. Te corresponde revisar periódicamente esta página.

Te informaremos de las modificaciones importantes conforme a la legislación aplicable. Entrarán en vigor en la fecha indicada en la notificación.

Si continúas utilizando los Servicios o accediendo a ellos después de la publicación de los cambios, se entenderá que aceptas las nuevas Condiciones.

SECCIÓN 24 — CONTACTO

Si tienes alguna pregunta sobre estas Condiciones del servicio, puedes escribirnos a:

Elystia
contact@elystia.com